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汽车美容店谋划疑惑 之 打造纷歧样的汽车美容店肆

作者:OD体育 时间:2021-09-07 17:40
本文摘要:笔者曾经从事汽车行业也有些年头了,见过大巨细小无数家汽车美容店,在这些汽车美容店中,除了少数是令人另眼相看的专业店面以外,更多的,给车主的感受都是“脏乱差”,然而,因为位置的原因,大部门车主也不计算,依然就近洗车。可是,人们只要一提到“汽车美容店”就连忙遐想到“洗车店”。如何让车主对您的店影象由新,如何让您的纷歧样深入人心,如何做到超凡脱尘?

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笔者曾经从事汽车行业也有些年头了,见过大巨细小无数家汽车美容店,在这些汽车美容店中,除了少数是令人另眼相看的专业店面以外,更多的,给车主的感受都是“脏乱差”,然而,因为位置的原因,大部门车主也不计算,依然就近洗车。可是,人们只要一提到“汽车美容店”就连忙遐想到“洗车店”。如何让车主对您的店影象由新,如何让您的纷歧样深入人心,如何做到超凡脱尘?现在许多汽车美容店,洗车归洗车,其他增值项目始终无法推出来,在现今日益增长的人工成本和房租成本下,许多汽车美容店东家很渺茫,这一行,到底能不能赚钱,到底该不应继续下去。这里,我们就简朴解说一下,如何在不增加成本的情况下,让你的汽车美容店,给车主焕然一信的感受,让车主感受到专业,发生信任,从而愿意在你的店里增加消费项目。

1、 统一着装统一的员工形象,为什么银行员工统一制服,为什么通讯(移动电信联通)员工统一制服,为什么大型餐饮、服务行业的员工都市统一制服?而我们汽车美容店,虽然没人强制要求必须统一制服,可是,如果统一了制服,给车主的感受是比力专业。试想一下,当一群穿着五颜六色的衣服,叼着一根烟的工人给一个车举行清洁事情的时候,你是车主,你怎么想?尤其是不吸烟的车主,看到这个局面,恐怕再也不想来第二次了吧。

2、 统一行动团体舞蹈之所以美,是因为每一个舞者都能随着节奏做着同一个行动,如果大家各自为政,不仅不美,反而难看,称之为群魔乱舞。在我们汽车美容店,当您的员工用统一的行动举行事情时,给人感受不仅仅是雅观悦目,更重要的是是专业,同时,也是您和其他洗车店最大的区别。一流企业做尺度、二流企业做产物。

你必须争取成为您的都会,洗车流程的标杆企业。3、 加大培训任何企业,都需要持之以恒的培训,才气维持这个企业最基本的风貌,如果不培训,老员工会懒散,新员工会跟不上前进的程序,这个企业也会成为昙花一现的传说。

我们汽车美容店也一样,需要全体员工接受汽车知识、美容知识、礼仪规范等的培训。当您的员工个个都是专业人才,一个洗车工也可以和车主侃侃而谈汽车的调养的时候。车主一定对你的店面另眼相看。而你的专业,也将是车主信任你的基础,是他们消费的保障。

4、 传奇服务海底捞的乐成,不是因为他的口胃多好,也不是因为他的关系有多硬,而是他的服务,他缔造出了服务业的传奇,海尔、遐想等大型企业也派人去观光学习,可见服务的重要性。尤其是在当今的社会里,消费者已经自认自己的上帝的情况下,服务,尤为重要。但我们的服务,仅仅是进门的接待,出门的谢谢吗?如果是这样,只能叫做礼貌,永远不能称之为传奇服务。您的服务,不仅仅是让车主满足,而且要逾越他的期望。

做到让他一提到您的店,就赞不停口。经由口碑相传,您的店的生意将会蒸蒸日上。5、 公司治理在许多人的潜意思里,公司和个体户,是一个截然差别的观点,虽然现在注册公司,和注册个体户一样,并没有难度。

可是,给消费者的感受,公司,总是比个体户规范许多,也专业许多。所以,如何可能,直接就注册公司。

如果依然是个体工商户,但您也要用公司化治理。要让车主感受到,您是一个汽车美容公司,而不是洗车小作坊。6、 公益营销人性本善,公益,永远是一个话题。如果你污名昭著,你的生意绝对好不到那里去,但如果你在当地隽誉歌颂,一定会有一些人慕名来照顾你的生意。

曾经在一些直播平台,也曾泛起过不少公益人举行公益事业获得粉丝和赞誉,不外,这一点,也被一些无良主播,用虚假的公益来博得公共的眼球,但他们最终的效果都是以昏暗收场。我们汽车美容店,可以建立志愿者。

在雨天、淡季等时间,全体员工着公司统一服装,举行公益运动。我想说的是,请务必是真公益,不要做假。如果有媒体关系,可以请媒体举行采访。

如果没有关系,则可以制造话题,让他们主动采访。树立企业形象,同时,也为自己打了免费广告。

7、 早会制度经常看到,房产中介在大街上开早会,喊口号;大型餐饮在店门口开早会,喊口号。曾经以为这个有点哗众取宠,可是,深入相识以后,其实,他们有一定的原理。汽车美容店的员工,其实也可以开开早会。

在早上上班之前,全体员工在门店外举行早会,总结昨天不足,提出今天任务。一来振奋员工精神,二来,也是一个广告,提升形象。另有许多提升专业形象的措施,篇幅有限,笔者在以后的更新中,会逐步枚举出来。


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